问责制是指对他人的诚实和道德行为承担责任。在企业界，公司的责任延伸到其股东、员工和其运营所在的更广泛的社区。从更广泛的意义上讲，问责制意味着愿意根据绩效接受评判。
Important: 每个行业都有自己的问责制标准和规则，这些标准和规则可能会随着时间的推移而变化。例如，关于社交媒体问责的规则现在正在制定中。
问责制的理念贯穿于所有行业、部门、公司和职业。以下概述了问责制在商业部门中最普遍的地方。
从最平淡无奇的角度来说，问责制与数字有关。每家上市公司都必须每季度和每年发布一份财务报告，详细说明其收入和支出。审查公司财务报表的独立审计师有责任合理保证财务报表不存在因错误或舞弊而导致的任何重大错报。1 该审计师要求公司对其报告负责。
问责制要求公司会计师谨慎且知识渊博，因为他们可能因疏忽而承担法律责任。会计师对公司财务报表的完整性和准确性负责，即使错误或误报是由组织中的其他人造成的。这就是独立外部会计师审计财务报表的原因。上市公司必须在董事会中设立审计委员会。他们的工作是监督审计工作。
政治责任可能与政治捐款和候选人如何使用资源有关。例如，无党派政治问责中心和宾夕法尼亚大学沃顿商学院联合发布了一项年度指数，对主要上市公司在其对政治事业和候选人的捐款方面的披露和监督政策进行评级。2
FAST FACT: 问责制以结果为导向。例如，在将温室气体排放量减少了44%后，惠普在环境责任方面获得了最高分。4
企业现金的作用只是有关政府问责制的全球性问题之一。
美国国际开发署（USAID）是负责管理民间对外援助的联邦机构，它通过以下关键因素来确定衡量政府问责制的标准：自由公平的政治司法制度；保护人权；充满活力的公民社会；公众对警察和法院的信心，以及安全部门的改革。5
为了帮助保护公民，政府问责计划保护发现问题并将其报告给适当机构的联邦、州和地方举报人。6 在这种模式下，政府通过非官方的内部审计来承担责任。任何人都可以举报其他人的不当行为，从而迫使问责制在整个组织中成为系统化和普遍化。
公司要取得成功，员工必须以负责任的态度行事。这是通过几种方式完成的。
首先，问责制的软技能方面。问责制包括在预期的时间上班，以及为当天的任务做好准备。问责制延伸到每个部门和每个员工，因为它从在场、诚实并参与工作之外的每天任务开始。
在特定岗位上，也有根深蒂固的问责意识。处理实物或数字货币的专业人士有一个问责标准，即对不属于他们个人的资金诚实和负责。管理人员有责任适当监督员工，善待他们，并引导他们度过成长机会。
公司可以通过多种方式建立、管理和维持负责任的做法，例如：
每个公司的问责制都会有所不同。但是，如果企业能够适当地执行问责制做法，问责制可以提供总体好处：
FAST FACT: 皮尤研究中心（Pew research）2020年的一项研究发现，58%的人认为“取消文化”是一场让人们对自己的行为负责的运动，而38%的人认为该运动是对不值得的人的惩罚。7
企业问责制可能难以量化，但这并不妨碍任何人尝试。
《视觉资本主义》杂志对在环境、社会和公司治理问题上表现最好的美国公司进行了排名。在环境问题上表现最好的是惠普公司，自2015年以来，惠普公司的温室气体排放量减少了44%。通用汽车在社会责任方面得分最高，是唯一一家由女性担任首席执行官和首席财务官的美国公司。高通在公司治理方面名列前茅，因为其推出针对女性和少数族裔的 STEM项目。4
过去一些备受瞩目的会计丑闻表明，如果一家上市公司失去了金融市场和监管机构的信任，它就无法继续生存下去。
昔日的能源巨头安然公司于2001年倒闭，受人尊敬的安达信会计师事务所在其虚假会计方法被曝光后，也随之倒闭。2008年至2009年的全球金融危机暴露了美国一些最大的银行机构的严重金融投机行为。伦敦银行间同业拆借利率（LIBOR）丑闻暴露了伦敦几家银行操纵汇率的行为。
但许多领导人呼吁在金融领域建立一种新的问责文化——一种来自内部的问责文化。
问责制可以是一个管理术语，也可以是评估个人或实体成败的真实框架。公司问责的概念一直意味着诚实和透明的财务报告。近年来，这一概念已经扩展到包括公司的绩效和对环境、社会和社区问题的响应。